Politique de confidentialité
1. Responsable et contact
Le responsable du traitement est Mohamed Chergui, entrepreneur individuel exerçant sous le nom MoScale, SIREN 105 495 733. Adresse professionnelle : 8 Square des Caléïdes, 49000 Angers, France. Pour toute question : contact@moscaleagency.com.
2. Données et finalités
Le site est une présentation sans formulaire, compte visiteur, pixel publicitaire ou outil de mesure d’audience intégré. Vercel, son hébergeur, peut traiter les données techniques nécessaires à la diffusion et à la sécurité : adresse IP, requêtes, navigateur, dates et journaux techniques. Cette finalité repose sur l’intérêt légitime à fournir et sécuriser le site.
Si vous nous contactez, les coordonnées et le contenu volontairement transmis servent à répondre à votre demande. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou, pour la correspondance générale, sur l’intérêt légitime à gérer nos échanges. La prise de contact est facultative.
Les tests de l’API officielle Instagram concernent exclusivement le compte professionnel @moscale__ et des participants volontaires. Ils peuvent traiter les identifiants du compte et du correspondant, son nom d’utilisateur lorsqu’il est disponible, le contenu des messages et pièces jointes transmis par Meta, les identifiants de message et de conversation, les horodatages et les résultats techniques de réception ou d’envoi. Leur finalité est de vérifier la réception d’une réponse, l’accès au fil et une réponse API expressément autorisée. La participation au test repose sur le consentement, révocable auprès du contact ci-dessus. Merci de ne pas transmettre de données sensibles pendant ces essais.
3. Intelligence artificielle
Hermes est un assistant IA envisagé pour aider à comprendre les conversations et préparer des réponses commerciales sous supervision. Le kit de test API est séparé du fonctionnement d’Hermes : il ne transmet pas les conversations à un fournisseur d’IA. Le site ne contient aucun chatbot.
Avant de connecter effectivement les conversations Instagram à un traitement IA, cette notice sera complétée avec les prestataires utilisés, leurs conditions de traitement, les transferts éventuels, la durée de conservation et les modalités de contrôle humain. La connexion du compte à Meta n’active pas à elle seule cet usage.
4. Accès et destinataires
Mohamed Chergui accède aux échanges et aux éléments techniques nécessaires aux tests. Meta traite les données de sa plateforme selon ses propres conditions. Vercel héberge uniquement ce site public ; les journaux du kit de test restent sur l’environnement local de test et ne sont pas publiés sur ce site. Ils ne sont pas transférés à un CRM par ce kit.
Vercel et Meta disposent d’infrastructures internationales : des traitements hors de l’Espace économique européen peuvent intervenir selon leurs services. Consultez les informations de Vercel, son accord de traitement des données et la politique Meta pour leurs modalités et garanties. Aucune localisation exclusivement française n’est annoncée.
5. Conservation et suppression
La correspondance est conservée pendant le traitement de la demande et, si nécessaire, la relation qui en découle. Une conservation distincte peut être nécessaire pour répondre à une obligation légale ou défendre un droit ; seuls les éléments utiles sont alors conservés.
Les traces de test sont conservées pendant la campagne de validation, puis supprimées ou anonymisées à sa clôture après rédaction du résultat technique. Cette suppression nécessite une intervention de l’opérateur : aucune purge automatique n’est annoncée. Les preuves conservées après clôture doivent être dépourvues de contenu de conversation et d’identifiants permettant de retrouver le participant. Une demande d’effacement peut être adressée à tout moment. Les données conservées par Instagram suivent les règles propres à Meta.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime et, lorsque les conditions s’appliquent, demander leur portabilité ou retirer votre consentement. Écrivez à contact@moscaleagency.com en précisant le compte et l’échange concernés. Ne communiquez aucun mot de passe ni jeton d’accès.
Les instructions de suppression expliquent la démarche. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL. Toute évolution du périmètre, notamment l’activation opérationnelle d’Hermes, donnera lieu à une mise à jour de cette page.