Demander la suppression de vos données.
Ces instructions concernent les données détenues par MoScale au titre des échanges et des tests de l’application Instagram « MoScal Cold » / Hermes.
- Écrivez à contact@moscaleagency.com, objet « Suppression des données Instagram ».
- Indiquez votre nom d’utilisateur Instagram et les informations minimales permettant d’identifier l’échange : période du test ou adresse utilisée pour nous contacter. N’envoyez jamais votre mot de passe, un code de connexion ou un jeton.
- Précisez si vous souhaitez aussi retirer votre consentement au test ou ne plus être contacté. Une vérification proportionnée de votre lien avec le compte peut être nécessaire pour éviter une suppression demandée par un tiers.
MoScale examine votre demande et vous répond dans le délai applicable, en principe un mois. Si un délai supplémentaire ou une conservation limitée est légalement nécessaire, nous vous en expliquons le motif. L’effacement couvre les copies et journaux détenus par MoScale concernés par la demande, sous réserve des obligations applicables.
Déconnecter l’application
Si vous êtes le titulaire du compte professionnel connecté, vous pouvez aussi retirer l’accès de l’application dans les paramètres Instagram, rubrique « Applications et sites web ». Retirer l’accès arrête les futures collectes autorisées par cette connexion ; adressez également la demande ci-dessus pour effacer les copies déjà détenues par MoScale.
Les données dans Instagram
Une suppression effectuée par MoScale ne supprime pas automatiquement les messages conservés par Instagram ou par l’autre participant. Pour agir sur les données détenues par Meta, utilisez les outils et le Centre de confidentialité Instagram.